Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA 8kg

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A 8kg Soluções Digitais Ltda. ("8kg") está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

A 8kg coleta dados para fornecer e melhorar nossos serviços de distribuição de software. Os dados podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), endereço de e-mail e telefone;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e histórico de downloads;
• Dados de Comunicação: Registros de interações com nosso suporte ao cliente e feedback sobre os softwares.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados coletados pela 8kg são utilizados para:

• Processar o cadastro e permitir o download de softwares de gestão financeira;
• Personalizar a experiência do usuário e sugerir ferramentas relevantes;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações transacionais, atualizações de software e materiais de marketing (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer funcionalidades essenciais. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma 8kg. Utilizamos cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes para análise de tráfego e marketing.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A 8kg não vende nem aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços em nuvem e infraestrutura tecnológica necessários para a operação do site;
• Com desenvolvedores de softwares parceiros, estritamente para fins de licenciamento e suporte técnico solicitado pelo Usuário;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores da 8kg.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Em conformidade com a LGPD, a 8kg garante ao Usuário os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento em São Paulo.

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A plataforma 8kg não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dos registros.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de registros estabelecidos pelo Marco Civil da Internet.

10. ATUALIZAÇÕES E CONTATO

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta frequente a esta página. Se você tiver dúvidas sobre como a 8kg trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial.

Última atualização: Outubro de 2023. São Paulo, Brasil.